Im Rahmen dieser Schulung vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der CAS Projektmethode für eine erfolgreiche CRM Einführung bei Kunden. Wir zeigen Ihnen, wie die CAS Projektmethode sowohl für „einfache“ als auch für „komplexe“ Einführungsprojekte verwendet werden kann. Viele praxisnahe Beispiele sowie der aktive Austausch der Schulungsteilnehmer untereinander helfen Ihnen dabei, das Wissen bei Ihren Kundenprojekten gezielt einzusetzen.
Zielgruppe
Projektmanager und Projektmitarbeiter für CRM Einführungsprojekte (CAS genesisWorld).
Voraussetzung
Teilnahme an der CAS genesisWorld Produkt- und Administratorschulung sowie Grundkenntnisse im Projektmanagement.
Inhalte
- Phasen einer CRM Einführung
- Grundlagen des Projektmanagements
- Inhalte, Methoden und Ergebnisse in den einzelnen Projektphasen
- Bestandteile und Kalkulation von Aufwandsschätzungen und Angeboten
- Praxisbeispiele aus dem Projektalltag (z.B. Vertrieb, Workshop)
- Bewertung der Praxisbeispiele und Ausblick
- Elementare Verhaltensregeln beim Kunden
Zertifizierung
Die Teilnahme an dieser Schulung ermöglicht die Zertifizierung für folgende Rolle:
Trainer
Niklas Koch
Projektmanager xRM
Sebastian Waldherr
Projektmanager xRM
Weitere Informationen
Dauer
2 Tage jeweils von 9:00 - ca. 17:00 Uhr (Online-Schulung)
Termine
- 28.+29. März 2022 (Online)
- 11.+12. Juli 2022 (Online)
- 09.+10. November 2022 (Online)
Teilnahmegebühr
800,- Euro zzgl. MwSt.
Bitte beachten Sie auch unsere Teilnahmebedingungen.
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Jana Türk
Referentin Partnerakademie
+49 721 - 9638 563